Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados tratados a partir deste website é a 3 Irmãos Desentupidora, com atuação sediada em Londrina, Estado do Paraná, Brasil. Para qualquer solicitação relacionada à privacidade de dados, nosso canal oficial de atendimento é o e-mail: contato@3irmaosdesentupidora.com.br.

2. Ausência de Formulários de Coleta de Dados no Site

Nosso site é estritamente informativo e não possui formulários de cadastro, campos de envio de mensagens, newsletters ou áreas logadas. Não solicitamos nem armazenamos seu nome, e-mail, telefone, endereço ou documentos diretamente através de formulários neste website.

3. Atendimento Direto via WhatsApp e Telefone

Quando você opta por solicitar um orçamento ou esclarecer dúvidas, o contato ocorre voluntariamente por meio de ligação telefônica convencional ou pelo aplicativo WhatsApp (operado pela Meta Platforms Inc.).

Ao clicar nos links que direcionam para o WhatsApp, você sai do nosso site e passa a utilizar uma plataforma externa, na qual os dados fornecidos em mensagens de áudio ou texto são tratados diretamente para o atendimento do seu chamado e ficam sujeitos à Política de Privacidade do WhatsApp.

4. Dados Técnicos de Navegação e Cookies

Ao navegar em nosso portal, tecnologias de medição analítica e publicitária podem armazenar cookies no seu navegador para avaliar o desempenho do site e a eficácia de nossas campanhas de marketing:

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager: Coletam métricas agregadas de audiência, tais como endereço IP truncado, páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, resolução de tela e localização geográfica aproximada.
• Google Ads e Meta Pixel: Auxiliam na mensuração de conversões publicitárias (por exemplo, quando um usuário clica para iniciar um atendimento via WhatsApp vindo de um anúncio de busca).
• Armazenamento Local (localStorage): Registra sua preferência manifestada no banner de cookies (se aceitou ou recusou), para que o aviso não seja reexibido a cada página visitada.

5. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados técnicos e cookies apoia-se nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): Aplicável aos cookies de análise de tráfego, medição de campanhas e publicidade personalizada, ativados ou recusados pelo usuário através do nosso banner de preferências.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD): Para garantir a segurança digital do site, prevenir fraudes, manter a estabilidade da infraestrutura e prover navegação acessível.

6. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

A 3 Irmãos Desentupidora não comercializa, aluga ou compartilha dados de seus usuários com terceiros para fins estranhos à sua operação. Dados técnicos de navegação são processados pelas empresas fornecedoras das ferramentas de análise (Google LLC e Meta Platforms Inc.), envolvendo transferência internacional de dados para servidores de alta segurança dessas organizações, em conformidade com as cláusulas padrão de proteção de dados.

7. Direitos do Titular de Dados

Nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais tratados;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento previamente fornecido para cookies de medição e marketing.

8. Como Gerenciar ou Recusar Cookies

Você pode controlar a utilização de cookies de duas maneiras simples:

1. Pelo nosso banner de cookies: Ao clicar no botão "Recusar", todos os cookies de publicidade e análise permanecem desativados (modo negado no Consent Mode v2).
2. Pelo seu navegador: Você pode configurar seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas opções de Privacidade e Segurança.

9. Canal de Atendimento e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail: contato@3irmaosdesentupidora.com.br.

Esta política foi atualizada em Outubro de 2026 e poderá sofrer revisões periódicas para refletir melhorias em nossos processos e atualizações legislativas.